Die 7 Funktionen, die Ihr KI-Verkaufsassistent haben sollte
79 % der Vertriebsexperten, die KI und Automatisierung einsetzen, sagen, dass sie dadurch mehr Zeit für die eigentlichen Vertriebsaufgaben gewinnen.
Gehen Sie bei Ihrer Überprüfung der Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools für den Vertrieb von Ihrem Endziel aus:
- Was wollen Sie erreichen?
Die Beantwortung dieser Fragen wird Ihnen dabei helfen, den idealen KI-Vertriebsassistenten für Ihr Team auszuwählen.
Berücksichtigen Sie zu Beginn des Auswahlprozesses folgende Punkte.
1. Automatisiertes Content Management
Ein vertrautes und frustrierendes Szenario. Vermutlich kennen Sie Fragen wie „Weiß jemand, wo der neueste Onepager für Produkt XY ist?“, die in Slack-Channels oder einer Teambesprechung die Runde machen.
Die Einrichtung einer zentralen Plattform für Vertriebsunterlagen ist unerlässlich. Sicherzustellen, dass dieser Hub immer aktuell und leicht zugänglich ist, ist allerdings noch eine ganz andere Herausforderung. Wie wäre es, wenn die passenden Inhalte immer verfügbar wären und je nach Verkaufssituation vorgeschlagen würden?
Gute KI-Vertriebstools gewährleisten einen einfachen Zugriff auf alle aktuellen Informationen. Tools wie Seismic Aura kombinieren die Leistungsfähigkeit von KI mit den Daten Ihres Unternehmens. Das Ergebnis? KI-gesteuertes Tagging und Kategorisieren von Inhalten sowie ein effizienter arbeitendes Vertriebsteam. Zudem verringert sich dadurch der manuelle Aufwand für Ihr Enablement-Team.
2. Erstellung von Sales Playbooks in Echtzeit
Pauschale Verkaufskonzepte sind heute nicht mehr wirksam.
KI-Vertriebssoftware kann inzwischen Sales Playbooks bereitstellen, die sich in Echtzeit anpassen. Wie wäre es, wenn sich ein Playbook entsprechend der neuesten Markttrends und des Verhaltens einzelner Leads aktualisieren würde?
Playbooks können außerdem für jeden Vertriebsmitarbeiter personalisiert werden, basierend auf bisherigem Erfolg, früherer Performance und Lernverhalten. KI übernimmt die Aufbereitung von vergangenen Geschäftsdaten und aktuellen Markttrends, taktischen Handlungsempfehlungen und sogar Content-Empfehlungen. Dies geschieht auf Basis von Daten darüber, was in der Vergangenheit zum erfolgreichen Abschluss von Verträgen geführt hat.
3. Individuelle Vertriebsschulungen, Zertifizierungen und Onboardings
Die Einbindung von KI in Vertriebsschulungsprogramme bringt einen frischen Ansatz in Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. Jeder Vertriebsmitarbeiter erhält einen personalisierten Lernpfad, der sich seinen individuellen Stärken und Entwicklungsbereichen anpasst. Wenn die KI zum Beispiel erkennt, dass ein Vertriebsmitarbeiter in der Endphase eines Geschäftsabschlusses immer wieder Schwierigkeiten hat, kann sie zusätzliche Abschlusstechniken in diesen Lernpfad integrieren.
KI kann zudem Zertifizierungsprozesse verwalten und so sicherstellen, dass Ihr Vertriebspersonal Fähigkeiten stetig weiterentwickelt und aktuell hält. Dieser Lern- und Zertifizierungszyklus sorgt dafür, dass Ihr Team stets effektiv arbeitet.
4. Personalisierung aller Vertriebsinhalte und -materialien
Angesichts des heutigen Wettbewerbs ist Personalisierung unverzichtbar.
KI-Sales Bots wie Seismic for Meetings liefern KI-gestützte Content-Empfehlungen, um Vertriebsmitarbeitern die Vorbereitung, Präsentation und Nachbereitung von Gesprächen mit Interessenten und Kunden zu erleichtern.
