One Seismic

Veröffentlichung Frühjahr 2022: Verbesserungen der Seismic Enablement Cloud

Von tony-smith — Am 31. Mai 2022

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Vor etwas mehr als einem Monat haben wir die Seismic Enablement Cloud angekündigt, eine einheitliche Plattform, die Go-to-Market (GTM) - Teams beim Enablement unterstützt. Heute kündigen wir mehrere neue Funktionen und Produktverbesserungen an, die Teams darin unterstützen werden, weiter zu wachsen und zu skalieren.

Als wir die Enablement Cloud auf den Markt brachten, war uns klar, dass Digital-First- und Hybrid-Verkäufe von Dauer sein würden. Und die Zahlen bestätigen es – McKinsey führte kürzlich eine Umfrage unter 2.500 Vertriebsorganisationen durch, die ergab, dass 90 Prozent der Kunden bereit sind, mehr als 50.000 US-Dollar für ein einzelnes Remote- oder digitales Self-Service-Modell auszugeben.

Immer weniger Kunden entscheiden sich für persönliche Gespräche. Je besser Vertriebsmitarbeiter darauf vorbereitet sind, mit Kunden über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, desto besser sind sie positioniert, um neue Geschäfte abzuschließen.

Um sich effektiv mit dieser neuen Generation von Digital-First- und Hybrid-Kunden zu verbinden, benötigen Unternehmen eine Technologie, die es ihren Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Kunden in einer Omnichannel-Umgebung anzusprechen. Die neuesten Innovationen und Updates in der Seismic Enablement Cloud ermöglichen es Unternehmen, genau das zu tun.

Lesen Sie weiter, um mehr über die neuesten Funktionen und Möglichkeiten zu erfahren!

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Was neu und schon heute verfügbar ist

Als Teil unserer Frühjahrsversion 2022 sind schon heute mehrere neue Funktionen verfügbar. Diese Produktverbesserungen bieten Vertrieblern neue und aktualisierte Funktionen, mit denen sie ihre Kundenbindung, Daten und Analysen sowie die Entwicklung von Fähigkeiten anpassen können.

Buyer Engagement

E-Mail-Blast-Verbesserungen

E-Mail-Blast versetzt Vertriebsmitarbeiter in die Lage, ihre Kunden in großem Umfang einzubeziehen. Unser neuer Simple-E-Mail-Editor lässt Vertriebsmitarbeiter E-Mails schneller erstellen und personalisieren und bietet ihnen mehr Flexibilität bei der Formatierung von Vorlagen. Jetzt können Vertriebsmitarbeiter in jede E-Mail auch Inline-Bilder und -GIFs einbinden, um sich von der Masse abzuheben und eine höhere Kundenbindung zu erzielen.

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LiveSocial-Integration

Vertriebsmitarbeiter müssen eine Vielzahl von Kanälen nutzen, um Kunden anzusprechen – Social Media ist einer der wichtigsten. Mit Updates für Seismic LiveSocial können Nutzer Content von einem einzigen Ort über soziale Netzwerke, SMS und andere digitale Kanäle teilen. Integriertes Reporting bietet eine ganzheitliche Sicht auf die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg, sodass Sie intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen treffen und mehr Gelegenheiten zur Interaktion aufdecken können.

Lernen & Coaching

Automatisiertes Coaching

Automatisiertes Coaching unterstützt Manager, indem es Vertriebsmitarbeitern eine Echtzeit-Evaluierung von Übungssitzungen bietet. Diese Funktion hilft beim Aufbau leistungsstarker Teams durch Übungssitzungen, die Echtzeit-Feedback zur Verwendung von Füllwörtern, zur Genauigkeit von Schlüsselwörtern, zum Sprechtempo und mehr liefern.

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Verbesserte Daten und Analysen

Das neue Trainingsübersichts-Dashboard bietet Managern und Führungskräften Insights über die Trainingsleistung ihrer Teams, wie z.B. überfällige Schulungen, durchschnittliche Punktzahlen, Benotungsstatistiken und Antworten auf Bewertungen. Über das Dashboard lassen sich schnell Möglichkeiten für weiteres Coaching und weitere Entwicklung erkennen. Zudem zeigt es auch High-Performer auf.

Lerndaten über Snowflake

Kombinieren Sie Datenquellen, um tiefere Insights und eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Unternehmen zu erhalten. Verbesserungen an der Snowflake-Integration von Seismic verhelfen Teams zu größerer Flexibilität bei der Ausrichtung von Lerndaten an einzigartigen Geschäftszielen durch einen direkten Import aus dem Snowflake Data Marketplace in ein Dashboard Ihrer Wahl.

Sales Content Management

Content-Benachrichtigungen

Vertriebsmitarbeiter müssen VIELE Informationen im Auge behalten, deshalb machen wir es ihnen einfacher zu sehen, wenn ihre Lieblings-Content geändert oder neuer Content hinzugefügt wird – mit ihrer bevorzugten Häufigkeit und ihrem bevorzugten Kanal. Sie selbst Wählen aus, wie oft sie Updates erhalten und über welche Kanäle sie benachrichtigt werden – in Slack, Teams oder innerhalb von Seismic. Verpassen Sie nie wieder eine Aktualisierung Ihrer Preisliste oder einen One-Pager!

Was kommt als Nächstes?

Wir freuen uns darauf, die Seismic Enablement Cloud noch benutzerfreundlicher zu machen und weiter zu verbessern. Wir glauben, dass diese Produktverbesserungen unseren Kunden die Möglichkeit geben werden, weiter zu wachsen.

Wenn Sie mehr über die heute angekündigten Funktionen erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder vereinbaren Sie eine Demo.