Dank Sales Enablement-Software erhalten Kundenteams Zugriff auf dynamische Vorlagen und müssen nicht mehr jedes Element in der Content-Bibliothek des Unternehmens manuell aktualisieren. Diese Vorlagen enthalten Felder, die automatisch mit den aktuellsten Informationen gefüllt werden und so maximale Personalisierung ermöglichen. Pitch Decks, Fallstudien oder Angebote: Vertriebsteams müssen Content-Assets nicht mehr herunterladen und manuell aktualisieren. Stattdessen findet der gesamte Prozess innerhalb der Plattform statt. Darüber hinaus führt ein Tool die Benutzer durch den Prozess der Asset-Erstellung. Die Content-Bereiche werden automatisch anhand von vordefinierten Fragen, die während des Erstellungsprozesses beantwortet werden, erstellt. Das Ergebnis: Mit nur wenigen Klicks erstellen Kundenteams schnell und einfach ebenso zielgerichtete wie personalisierte Inhalte und steigern so die betriebliche Effizienz.
3. Messung der Content-Effektivität
Marketingteams verbringen viel Zeit mit der Erstellung und Aktualisierung von Content, um die Vertriebsteams zu unterstützen. Obwohl es wichtig ist, Kunden diese Inhalte zu liefern, müssen sowohl Marketing- als auch Enablement-Teams genau wissen, wie und wann diese Materialien genutzt werden. Entscheidende Daten, z. B. welche Assets gesendet wurden, in welcher Phase eines Geschäfts und wie der Kunde darauf reagiert hat, müssen erfasst und ausgewertet werden.
Solche Schlüsselkennzahlen zu verfolgen ist wesentlich einfacher, wenn Vertriebsmitarbeiter mithilfe einer modernen Enablement-Plattform Content über Links statt über Anhänge teilen. So kann jeder sehen, ob ein Kunde die erhaltenen Dokumente geöffnet hat, wie oft er sie geöffnet hat und wie lange er sich mit ihnen beschäftigt hat. Anhand solcher Erkenntnisse lernen Kundenteams, ihre Kunden besser zu verstehen und Interaktionen optimal zu planen. Außerdem können die Teams feststellen, welche Inhalte am effektivsten und am wenigsten effektiv sind, sodass sie ihre Content-Strategie in Zukunft verbessern können.
Ein modernes Sales Content Management-System für moderne Unternehmen
Durch die Investition in ein Sales Content Management-System können Finanzdienstleistungsunternehmen das volle Potenzial ihres Contents ausschöpfen, betriebliche Reibungsverluste verringern und eine Vielzahl von Unterlagen schnell personalisieren. Die Seismic Enablement Cloud™ verfügt über eine leistungsstarke, KI-gesteuerte Technologie, mit der mehr als 400 Finanzinstitute ihre Produktivität steigern und Kundeninteraktionen optimieren. Möchten Sie sehen, wie es funktioniert? Klicken Sie hier, um einen Demo-Termin zu vereinbaren.
