Kontrolle des Content-Chaos und Abgrenzung von Mitbewerbern
Cognism bietet eine Suite von Vertriebs- und Marketing-Acceleration-Tools. Die Plattform umfasst Lösungen für die Lead-Generierung, Kundenakquise und Sales Intelligence. Eines der Hauptziele des Unternehmens ist es, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Vertriebsmitarbeiter durch Nutzung der Plattform ein Gespräch mit einem Käufer führt.
Das primäre Geschäftsziel von Cognism ist Umsatzsteigerung und Unternehmenswachstum, insbesondere mit größeren Unternehmen. Cognism zielt darauf ab, das Kauferlebnis für Kunden und Interessenten zu verbessern, indem es genaue Daten nutzt und globale Verkaufsstrategien ermöglicht, um sich von Mitbewerbern abzuheben.
Als Verche (Vera) Karafiloska, Head of Product Marketing, zu Cognism kam, stellte sie fest, dass ein skalierbarer Prozess für die Veröffentlichung von Produktinformationen fehlte. „Mit der Zeit wuchs unser Vertriebsteam aber unserer Produktmarketing-, Kundenmarketing- und Sales Enablement-Teams waren sehr klein. Wir mussten dieses wachsende Vertriebsteam besser und effizienter unterstützen“, so Vera. Cognism brauchte eine effiziente Lösung für das Content Management, um Content besser auffindbar zu machen und sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter jederzeit Zugriff auf aktuelle und relevante Inhalte haben.
Mit zunehmender Marktdurchdringung erkannte Cognism die Notwendigkeit einer optimierten Erfahrung für den Vertrieb und begann, sich mit einer Lösung wie der von Seismic auseinanderzusetzen. „Dieses Tool war für uns von entscheidender Bedeutung“, so Vera. „Als wir in anspruchsvollere Marktsegmente vordrangen, wurde ein verbessertes Verkaufserlebnis immer wichtiger. Enablement und Vertriebsleitung haben das verstanden, und es dauerte nicht lange, sie von einem Tool wie Seismic zu überzeugen.“
Mit einer Enablement-Plattform sollte die Vertriebseffizienz verbessert, die Arbeitsmoral gesteigert und starke Unterstützung für das Vertriebsteam signalisiert werden.
„Als wir mit der Evaluierung begannen, konzentrierten wir uns auf die Problembereiche, die wir sowohl im Bereich Sales Enablement als auch im Produktmarketing hatten — wir brauchten einen Ort, an dem wir eine Vielzahl von Content-Assets bereitstellen konnten. Als wir uns die Demos ansahen und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Digital Sales Room erkannten, war klar, dass wir Seismic für viel mehr nutzen können. Das machte es auch leichter, dem Vertrieb die Lösung zu vermitteln“, so Vera.
Die Nutzerakzeptanz war ein wichtiger Faktor. Cognism arbeitete eng mit dem Operations-Team zusammen, um die Genehmigung und das Budget zu erhalten. Sie konzentrierten sich darauf, den Erfolg anhand von Win Rate, Umsatz und Nutzungsraten zu messen.
