bietet individuelle Kundenerlebnisse
Deon Pillay – Head of Marketing Operations
10.000
eingesparte Vertriebsstunden pro Jahr
Herausforderung
Genehmigungsworkflows für Content und Content-Strategie optimieren
Lösung
Eine Single Source of Truth mit Content-Analysen
HAUPTSITZ
London, England
BRANCHE
Investment Management
Ziel von L&G Asset Management ist es, zu einer besseren Zukunft beizutragen und gleichzeitig sowohl den Nutzen für die Kunden als auch den Shareholder Value zu steigern. Zu diesem Zweck investiert das Unternehmen in langfristige Kapitalanlagen, die der Allgemeinheit zugutekommen: Vom Wohnungsbau bis hin zu erneuerbaren Energien wird dabei das Konzept des „inklusiven Kapitalismus“ verfolgt. Dieser Ansatz bestimmt, wie das Unternehmen investiert, plant, Personal einstellt und Geschäfte führt.
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Die Lösung
Mit Seismic als zentralem Content-Speicher können kundenorientierte Teams von L&G Asset Management auf eine Single Source of Truth zugreifen und regelkonforme, relevante, personalisierte Dokumente zum richtigen Zeitpunkt versenden. Das verbessert die Interaktion mit Kunden und ermöglicht überzeugende Dialoge.
Im LiveSend-Tool sehen diese Teams zudem ganz genau, welche Inhalte ein Kunde wie lange angesehen hat. Zusätzlich schlägt Seismic dem Vertrieb von L&G Asset Management den Content vor, der sich für den jeweiligen Vertriebskontext am besten eignet. So können sie Kunden ein individuelles datengestütztes Erlebnis bieten.
