Schulungsziele sind die Ziele oder gewünschten Ergebnisse, die Unternehmen mit Schulungen erreichen möchten. In manchen Unternehmen geht es darum, Mitarbeitenden rollenbezogenes Wissen und relevante Fähigkeiten zu vermitteln. In anderen Unternehmen liegt das Ziel darin, Verhaltensweisen zu stärken oder zu verbessern, die zur Produktivität und zum Wachstum des Unternehmens beitragen.

Schulungen sind aus vielen Gründen wichtig. Zunächst schaffen sie die Grundlage dafür, dass Mitarbeitende ihre Aufgaben korrekt und effizient erledigen können. Unternehmen, die in Schulungen investieren, profitieren häufig von höherem Engagement, besseren Geschäftsergebnissen und stärkerem Wachstum als Unternehmen, die Schulungen nicht priorisieren. Außerdem tragen Schulungen dazu bei, Mitarbeitende stärker einzubinden und Fluktuation zu reduzieren.