Enablement augmenté par l'IA, Tendances et prospective
Release Spring 2026 : Transformez vos informations en plan d'actions pour générer du chiffre d’affaires
Par tony-smith — le 16 juin 2026
Préparez vos commerciaux à chaque échange avec un client
Pour tirer le meilleur parti de chaque interaction avec un acheteur, les vendeurs doivent bien cerner le profil de leur client, adapter leur communication, trouver le contenu approprié, s'entraîner à présenter leur argumentaire de manière efficace et assurer un suivi judicieux.
La release Spring 2026 combine des contenus fiables, des informations contextuelles sur les comptes clients, des données d'analyse des rendez-vous clients et des outils augmentés par l'IA pour aider les commerciaux à se préparer plus rapidement et à personnaliser leurs interactions avec les acheteurs.
Presentation Agent (early access)
Presentation Agent aide les commerciaux à créer rapidement des présentations validées et adaptées au contexte pour leurs prochains entretiens avec les clients. Au lieu de partir d'une présentation vierge ou de réutiliser des diapositives obsolètes, les commerciaux peuvent élaborer des présentations s'appuyant sur le contenu fiable présent dans Seismic et sur les besoins spécifiques de chaque compte client.
Les commerciaux peuvent adapter leurs présentations plus rapidement tout en respectant les messages approuvés. Cela permet de réduire le temps de préparation, d’affiner la personnalisation et d’aider les équipes à offrir une expérience client soignée sans enfreindre les règles de gouvernance.
Roleplay Agent (disponible pour tous)
Roleplay Agent offre aux équipes en contact avec la clientèle un moyen réaliste et accessible à la demande de s'entraîner à mener des entretiens avec les clients avant qu'ils n'aient lieu. Les chargés de clientèle peuvent réaliser des simulations de situation augmentées par l'IA et s'appuyant sur des contenus fiables, recevoir des commentaires en temps réel et consulter, après l'exercice, des analyses, des notes et des recommandations.
Disponible dès aujourd'hui, Roleplay Agent offre de nouvelles fonctionnalités permettant de déployer les exercices à l'échelle d'équipes internationales, notamment une prise en charge multilingue, une notation automatisée de type réussite/échec dans les leçons, des fiches d'évaluation basées sur des grilles et un suivi des progrès réalisés dans le cadre de Seismic Programs.
Les commerciaux peuvent renforcer leur confiance avant les entretiens en direct avec les acheteurs, les managers peuvent déployer leur coaching sans alourdir la charge de travail liée aux évaluations manuelles, et les équipes enablement peuvent faire le lien entre la pratique et un développement significatif des compétences des commerciaux.
Search Agent (disponible pour tous)
Search Agent aide les commerciaux à trouver plus rapidement des informations et des contenus fiables. Aura exploite désormais les métadonnées des contenus et le contexte métier pour fournir des réponses plus pertinentes et mieux étayées. Les améliorations apportées dans le cadre du projet pilote étendent la recherche à de nouvelles sources telles que le Web, Atlassian et Notion, tout en offrant une meilleure visibilité sur la provenance des informations.
Les commerciaux peuvent rapidement obtenir les informations dont ils ont besoin pour préparer leurs rendez-vous clients, répondre aux questions des acheteurs et rester cohérents dans leur communication. Grâce à leur meilleure maîtrise du sujet et à leur meilleure visibilité sur les sources, les équipes peuvent agir plus rapidement sans avoir à se demander si une information est fiable.
Analytics Agent (early access)
Analytics Agent transforme l'analyse de données en conversation. Les managers, les commerciaux et les spécialistes enablement peuvent poser des questions en langage courant et obtenir des réponses directes issues des données fiables de Seismic. Les mises à jour de ce trimestre incluent la prise en charge des propriétés et des champs personnalisés, ainsi que la possibilité de formuler des requêtes en utilisant les noms des commerciaux, des contenus ou des termes métier à la place des noms exacts des champs.
Les équipes peuvent obtenir des réponses sans avoir à fouiller dans les tableaux de bord ni à créer des rapports à partir de zéro. Cela facilite l'accès aux informations sur les performances et permet de réagir plus aisément.
Rendez vos journées plus productives grâce à Aura Chat
Aura Chat s'est transformé en un espace de travail augmenté par l'IA plus connecté, destiné aux équipes chargées de la commercialisation. Les équipes peuvent désormais gérer une plus grande partie de leurs tâches quotidiennes au sein d'une expérience conversationnelle unique, ancrée dans le contexte métier, intégrée aux outils du quotidien et capable de guider les utilisateurs vers la meilleure action à entreprendre.
Full-screen Aura Chat (disponible pour tous)
Le mode Full-screen Aura Chat offre aux utilisateurs un espace de travail dédié pour un travail plus approfondi assisté par l'IA. Les équipes peuvent étendre leurs conversations au-delà du panneau latéral et utiliser Aura Chat pour des workflows plus complexes en plusieurs étapes.
Les commerciaux et les spécialistes enablement peuvent planifier, préparer, créer et peaufiner leur travail au sein d'un environnement centralisé, ce qui réduit les changements d'environnement entre les différents outils.
Integrated agent experience (disponible pour tous)
La fonction "integrated agent experience" facilite le passage d'un module Aura à un autre au sein d'une même conversation. Par exemple, un commercial qui prépare un rendez-vous client peut passer des détails du compte client à la recherche de contenu, puis à la création d'une présentation et enfin à la mise en pratique, dans un même workflow.
Les équipes peuvent travailler de manière plus naturelle au sein d'outils IA interconnectés, ce qui fait d'Aura Chat un espace de travail guidé.
Historique des discussions (pilote)
L'historique des discussions (chat history) permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs conversations et d'y revenir. Cela assure la continuité du travail des équipes lorsqu'elles reviennent sur des tâches de planification, de préparation, de recherche ou de suivi au fil du temps.
Prompts personnalisés et suggestions de suivi (pilote)
Des suggestions de prompts et des conseils de suivi personnalisés fournissent des recommandations adaptées au contexte, en fonction du comportement de l'utilisateur et des workflows. Aura Chat aide les utilisateurs à déterminer quelle question poser ensuite, quelle action entreprendre ou comment poursuivre une tâche.
Les équipes bénéficient d'un accompagnement plus proactif tout au long du processus, ce qui leur permet de passer plus rapidement de l'analyse à l'action.
Développez et déployez vos programmes d'enablement sans impacter votre budget
Les équipes enablement sont soumises à une forte pression pour lancer des programmes plus rapidement, garantir une mise en application cohérente et identifier les facteurs de performance. Les agents Aura aident ces équipes à créer, gérer, analyser et optimiser les processus d'enablement grâce à des conseils fiables fournis par l'IA.
Program Agent (pilote)
Program Agent aide les équipes enablement à suivre, analyser et optimiser la réussite de leurs programmes. Elles peuvent poser des questions sur les performances de ces derniers, examiner les indicateurs clés à travers les outils et les graphiques, et déterminer les prochaines étapes à prévoir pour améliorer les résultats.
Les spécialistes enablement sont en mesure de comprendre les facteurs de performance, d'identifier les dysfonctionnements et de déployer les meilleures pratiques à grande échelle sur le terrain.
Page Agent (pilote)
Page Agent aide les administrateurs et les responsables de contenu à créer, structurer et peaufiner des pages web grâce à une expérience guidée par un assistant. Les utilisateurs peuvent décrire ce qu'ils souhaitent créer, recevoir des suggestions de mise en page et de contenu, et effectuer des modifications à l'aide de prompts.
Les spécialistes enablement peuvent passer d'une simple idée à une page web prête à être mise en ligne en quelques minutes, ce qui leur permet de déployer plus rapidement des stratégies commerciales, des plateformes de lancement, des ressources d'onboarding et d'autres initiatives stratégiques.
Lesson Agent (pilote)
Lesson Agent transforme les contenus existants, tels que les pages web, les vidéos et les présentations, en leçons structurées et prêtes à l'emploi. Les équipes peuvent ainsi transformer les contenus approuvés en expériences d'apprentissage avec des évaluations à l'aide de quiz, tout en réduisant le travail de création manuelle.
Les équipes enablement peuvent industrialiser la création de formations sans augmenter leurs effectifs, tout en aidant les commerciaux à tirer parti des contenus qui ont déjà fait leurs preuves dans Seismic.
Admin Agent (pilote)
Admin Agent permet de répondre en langage naturel aux questions administratives courantes. Les administrateurs peuvent rechercher des utilisateurs, des responsables, des équipes, des services, les appartenances à des groupes, les autorisations, l'activité des utilisateurs et les relations au sein de l'organisation sans avoir à parcourir plusieurs pages de paramètres.
Les administrateurs peuvent répondre plus rapidement aux questions relatives aux droits d'accès et aux utilisateurs, améliorer l'efficacité opérationnelle et exercer un meilleur contrôle sur l'ensemble des équipes.
Intégrez les fonctions de pilotage de Seismic qui ont fait leurs preuves dans des outils d'IA externes
Les équipes commerciales ont de plus en plus souvent recours à des assistants IA et à des interfaces conversationnelles dans l'ensemble de l'entreprise. Cependant, sans un environnement métier de confiance, ces outils ne peuvent pas accompagner de manière fiable la mise en œuvre de la stratégie de commercialisation.
Aura MCP Server (disponible pour tous)
Aura MCP Server permet à des plateformes d'IA externes d'accéder en toute sécurité au contenu, aux informations et aux fonctionnalités de Seismic. Il offre la possibilité d'intégrer l'environnement Seismic, soumis à des règles de gouvernance, à des outils tels que ChatGPT et Microsoft Copilot Studio, tout en préservant les autorisations, la gouvernance et le niveau de contrôle.
Les équipes peuvent accéder aux informations fiables de Seismic où qu'elles se trouvent. Elles peuvent ainsi réduire les allers-retours entre les outils, ancrer les réponses générées par l'IA dans des contenus approuvés et étendre les fonctionnalités d'Aura au-delà de Seismic sans compromettre les garde-fous de l'entreprise.
Amélioration des Digital Sales Rooms
Les nouvelles améliorations apportées aux Digital Sales Rooms (espaces digitaux de collaboration) offrent aux acheteurs et aux vendeurs davantage de flexibilité pour collaborer au sein d'un même espace partagé. La fonctionnalité Buyer Upload permet aux acheteurs et aux vendeurs authentifiés de disposer d'un espace centralisé pour échanger des documents relatifs à la transaction. Le nouveau widget vidéo propose des commandes de lecture plus avancées pour les vidéos partagées depuis Seismic, un périphérique, YouTube ou Vimeo.
D'autres améliorations, notamment le contenu à accès restreint et les contrôles d'accès des clients basés sur le contenu, aident les équipes à mieux cerner les signaux d'interaction des acheteurs et à appliquer les contrôles d'accès appropriés lorsque du contenu sensible est partagé.
Les commerciaux peuvent offrir une expérience plus enrichissante aux acheteurs, ces derniers peuvent interagir avec un contenu plus complet, et les équipes peuvent exercer un contrôle accru sur les ressources partagées.
Intégration de Meetings et de Gong (pilote)
L'intégration de Gong permet l'ajout de l'analyse des conversations dans les outils Seismic. Les transcriptions des rendez-vous clients et les informations qui en découlent peuvent faciliter la préparation, le suivi, le coaching et la gestion des comptes en intégrant les informations issues des conversations avec les clients aux outils utilisés par les commerciaux.
Les commerciaux et leurs managers peuvent ainsi mieux tenir compte des priorités, des objections, des risques et des prochaines étapes des acheteurs tout au long du cycle de la transaction.
Mises à jour de l'interface mobile
La version mobile d'Aura rend les conseils fiables fournis par l'IA plus accessibles aux équipes qui ne sont pas toujours à leur bureau. Les commerciaux et leurs managers peuvent utiliser les commandes vocales pour poser des questions, obtenir des informations et accéder à la plateforme Seismic lorsqu'ils sont en déplacement.
Les équipes peuvent se préparer entre leurs rendez-vous clients, rester en contact avec des sources d'informations fiables sur la stratégie de commercialisation et faire avancer leur travail où qu'elles se trouvent.
Découvrez les dernières nouveautés en action
La Spring Release de Seismic aide les équipes à transformer les informations en actions générant du chiffre d'affaires en permettant une préparation plus rapide des commerciaux, une interaction accrue des acheteurs, des programmes d'enablement évolutifs et des workflows augmentés par l'IA fiables à tous les niveaux de l'entreprise.
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