Quelles sont les compétences importantes dont vous avez besoin ?
Ok, peut-être que les compétences en karaté et en nunchaku ne sont pas vraiment nécessaires pour travailler dans la plupart des entreprises, mais le fait est que tout le monde tire un bénéfice d’une forme ou d’une autre de formation professionnelle. Les nouveaux embauchés ont besoin d’une formation appropriée pour se familiariser avec leurs fonctions. Les employés chevronnés ont besoin de maintenir leurs compétences à jour au fil du temps. C’est pourquoi les entreprises devraient proposer différents types de formation, axés à la fois sur les savoir-faire et les savoir-être, à chaque membre de leurs équipes.
Savoir-faire vs savoir-être
Les savoir-faire sont des compétences ou des connaissances spécifiques à un emploi, acquises via un cursus scolaire, l’expérience pratique ou la formation. Dans la pratique, il s’agit soit des savoir-faire nécessaires à l’exécution d’un travail donné, soit d’un ensemble général d’expertises, comme la gestion de projets. La maîtrise de nombreux savoir-faire exige du temps, de l’investissement et de la pratique, et il est assez facile de suivre les progrès réalisés. Les exemples de formation à des savoir-faire sont la rédaction, le montage vidéo, la conception graphique et la comptabilité.
Les savoir-être en entreprise font référence aux compétences transférables et professionnelles. Elles sont moins spécialisées et davantage liées à la disposition générale et à la personnalité d’une personne. Les modules de formation aux savoir-être visent à développer et à améliorer les compétences en matière de travail en équipe, de leadership et de résolution de problèmes, tant en entreprise que dans la vie de tous les jours. De plus, les attributs qui semblent être moins des compétences que des traits de personnalité, tels que l’empathie et la communication interpersonnelle, peuvent également être améliorés par le biais de la formation aux compétences. Il est important pour l’efficacité et la réussite de toute entreprise de faire tout ce qui est en son pouvoir pour s’assurer que les programmes de formation pratique aux savoir-être font partie intégrante de l’onboarding et de la formation continue.
Alors que les savoir-faire s’acquièrent et se maîtrisent au fil du temps, les savoir-être sont souvent plus difficiles à développer, à évaluer et à mesurer. Pourtant, ils sont tout aussi importants, sinon plus, pour la réussite d’une mission et d’une entreprise.
