Contribuer à l'harmonisation des équipes aux 4 coins du monde et à la réussite des clients
Oracle a connu un succès rapide avec Seismic dès les premières étapes de son déploiement. « En seulement 100 jours, nous avons atteint un taux d'adoption de 83 % parmi nos commerciaux nord-américains », affirme Mme Gallagher. Cette adoption rapide témoigne de la facilité d'utilisation de Seismic et de son adéquation avec les processus de vente d'Oracle.
La fonctionnalité LiveSend de Seismic a permis aux commerciaux de partager plus de 34 000 contenus avec les clients. Elle leur permet également d'avoir des interactions plus opportunes et plus pertinentes. « Nous avons constaté un véritable changement dans la manière dont nos équipes interagissent avec les clients. Seismic rend notre processus de vente plus efficace, et nos équipes sont ravies de pouvoir accéder aussi rapidement aux ressources dont elles ont besoin », souligne Mme Gallagher.
L'un des résultats les plus remarquables a été le succès des espaces digitaux de collaboration (DSR) de Seismic. Oracle a enregistré une augmentation de 300 % de la création de DSR en trois mois. Ils aident les commerciaux à offrir une expérience client plus personnalisée et plus percutante.
L'harmonisation internationale d'Oracle est bien engagée, Seismic devenant la colonne vertébrale de sa stratégie « One Oracle ». « Seismic nous aide à garantir que tous nos commerciaux, où qu'ils se trouvent dans le monde, travaillent à partir du même guide. Cette cohérence est essentielle pour nous permettre d'offrir de la valeur ajoutée à nos clients », déclare Mme Gallagher.
Perspectives d'avenir
Alors qu'Oracle poursuit l'implémentation de Seismic dans ses équipes à travers le globe, l'entreprise envisage déjà sa prochaine phase de transformation. « Seismic est un partenaire formidable, et nous sommes enthousiasmés par la direction que nous prenons ensemble. Ce n'est que le début », conclut Mme Gallagher.
Avec Seismic comme pierre angulaire de sa stratégie « One Oracle », Oracle est prêt à offrir encore plus de cohérence, d'harmonisation et de réussite à ses clients dans l'ensemble de ses activités à travers le monde.
